-第1回ということで「事業者インタビュー」にご登場いただき有難うございます。
光栄です。私が第1回でいいのかという気がしますけど(笑)。
-いえいえ、そんなことはありません。これまでにBM宇部を積極的にご利用されていることから指名をさせていただきました。
そうだったんですね。BM宇部への投稿は一時期積極的にやっていましたね。でも実は最近あんまりしてなかったんですよ(苦笑)。
-お気持ちは分かります。現状だと効果もあまりないでしょうし、モチベーションが続かないですよね。
そうなんですよね。反響があまりないというか・・・
-そんな状況を打破すべくこの企画をスタートさせました。BM宇部のことは後でお話を聞くとして、まずは御社のことを聞かせてください。
はい。分かりました。
-PRされている内容を見ると、軽自動車の販売を専門にされていうようですが、創業当時からそうだったのですか?
平成18年10月に現在の宇部インター店で創業したのですが、当初は普通車も取り扱っていました。ですが、同業他社と同じようなことをやっていてもダメだと思って、軽自動車の販売に特化することにしました。
今は軽自動車を専門的に取り扱っていますが、お客様によっては軽自動車の購入で来店された後に「普通車も検討したい」と言われる方もおられるので、その時にはご希望の条件に合う普通車を探しますよ。
-なるほど。選択と集中の結果として今の姿があるわけですね。ミナトマチ店はいつ頃オープンしたのですか?
平成25年1月にオープンしました。販売は宇部インター店で行っていますので、宇部インター店で車を見てもらってご購入いただき、ご購入後のメンテナンスや車検などはミナトマチ店にお越しいただいています。
-今回はミナトマチ店でこのインタビューをさせてもらっていますが、店内はとてもきれいですね。
はい。ありがとうございます。ご来店されたお客様には気持ち良く帰ってもらって、また来たくなるお店にしようと社員全員で心掛けています。
-御社で販売されている商品について聞かせてください。
軽自動車の新車・中古車を取り扱っています。店頭では走行距離が5万キロ以下ぐらいの程度の良い中古車を398,000円、498,000円の価格で展示販売しています。カーナビなどの装備も充実していますので一度ぜひ見に来ていただきたいです。
-人気の商品や売れている商品などを教えてください。
398,000円の軽の中古車は、低価格なこともあって人気がありますね。それから、購入された後の商品になりますが「ガラスコーティング」は人気があります。このガラスコーティングは持続効果が長く、日常的な手入れがとても楽になるのでおすすめですね。
それと最近はリース契約で購入される方も増えてきています。
-個人でリース契約というと「残価設定型プラン」みたいなのですか。
そうです。例えば5年契約で毎月一定額を支払って、支払い後は残った価格を再リース、もしくは一括購入や下取り・買い替えをするという契約です。車検費用なども含めた金額でリース契約することもできます。
宇部で生活するのに車は必需品ですから、こういう購入方法をされるお客様が今後も増えてくるように感じています。
-なるほど。ハイブリットや電気、水素など今後も変化がありそうですから、リース契約で5年ごとに一番燃費が良い車に替えるという考え方も良いかもしれませんね。
そうですね。軽自動車でも「マイルドハイブリット」というハイブリット技術が出てきて燃費が良くなっています。今はまだ車種が限定的ですが、いずれ幅広い車種の軽自動車がこのマイルドハイブリッドになっていくと思います。
今後も新しい技術を使った車が出てくるでしょうから、そういったものには遅れずに対応していかないといけないですね。
-そのほかに提供されているサービスを教えてください。
車検や自動車保険はもちろん提供していますし、ETCのセットアップやレンタカーも行っています。板金・塗装以外は何でも出来るような体制になっています。
-レンタカーはどういったニーズがありますか。宇部はマイカー所用率が高そうですが。
例えば、普段は軽自動車で十分な家でも、お盆や年末年始に子どもや孫たちが帰省して大型車が必要になることがありますよね。そういうニーズは結構あるように思います。
-なるほど。普段は軽自動車で維持費を抑えておいて、必要な時に大型車をレンタルすると。
そうですね。この夏も車が足りないぐらいの申し込みがありました。あとは春の引っ越し時期には軽トラックの利用が増えますね。レンタカーは意外と件数が多いですよ。
-そうなんですね。車検は御社で購入された方を対象にされているのですか。
いえ、他店で購入された方でも車検は可能ですよ。早期予約割引きなどもありますので、どなたでも気軽にご相談いただければと思います。
-なるほど、分かりました。今まで話をお聞きして、販売から整備まですべて提供できる「ワンストップサービス」が御社の強みだと思うのですが。
そうですね。創業時から「ワンストップ」で提供したいと思っていたので、やっと形になってきたと思っています。今後はそれぞれの中身をもっと充実させていくことが課題だと思っています。
-そのために必要なことは何でしょうか。
数を増やす事でしょうね。
-数、つまり販売数を増やしたいと。
そうです。たくさんのお客様にご来店いただいて、当社の商品を知ってもらいたいですね。
-となると、やはり集客がポイントになってきますね。
はい。今は月に1回折り込みチラシに広告を出してはいますが、集客は悩みの種ではありますね。
-そこでBM宇部の活用という話になってきますが、異業種や他社とのコラボなどを今までされたことはありますか?
いや、そういう取り組みは今までしたことがないですね。
-例えば、移動販売しているパン屋さんとコラボしてイベントを行うとか。
そうですね。そういうことが出来たらいいなと思ったことはありますが、実際にやったことはないですね。
-そうなんですか。もしこれを読んだ方が御社のイベントに出店したいと相談されたら・・・
それはもうご相談いただきたいですね。ぜひ一緒にやりたいです。いつも当社単独でイベントを行っていますから。
-移動販売に限らず、出店できそうなお店はたくさんありそうです。可能性ありそうですね。
逆に当社が商品を持って行ってもいいと思います。ショッピングモールなどで車が展示されていることがありますが、そういう感じで398,000円という低価格でこんな軽自動車が購入できるということを知ってもらう機会を作りたいですね。
-分かりました。そこはBM宇部を使ってPRしていきましょう。では最後に、今後に向けて意気込みを聞かせてください。
軽自動車ならガレージコトシバと言ってもらえるように、軽自動車の地域一番店を目指していきます!
-有難うございました。
■株式会社ガレージコトシバ
宇部インター店/宇部市西梶返1丁目12-7 TEL:0836-39-1515
ミナトマチ店/宇部市港町2丁目 TEL:0836-39-7336
代表者:代表取締役 河村隆